Política de Privacidade da 095bet

1. Introdução e Aceitação

Esta Política de Privacidade descreve como a 095bet ("nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, armazena, compartilha e protege as informações pessoais que você ("Usuário", "você" ou "seu") nos fornece ao utilizar nossa plataforma de apostas online e serviços relacionados.

Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 095bet, você expressa consentimento livre, informado e inequívoco com os termos desta Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer aspecto desta política, pedimos que não utilize nossos serviços.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados no Brasil e internacionalmente. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente por Você

Quando você se registra na 095bet e utiliza nossos serviços, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço residencial completo, nacionalidade
• Informações de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço postal
• Dados Financeiros: Informações de cartão de crédito/débito, dados bancários, histórico de transações, depósitos e retiradas
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade com foto, comprovantes de endereço, selfies para verificação facial
• Preferências de Conta: Nome de usuário, senha (armazenada de forma criptografada), preferências de comunicação e marketing

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Durante sua utilização da plataforma 095bet, coletamos automaticamente informações técnicas e de uso, incluindo:

• Informações de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, identificadores únicos de dispositivo
• Dados de Localização: Endereço IP, localização geográfica aproximada baseada em IP
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados, histórico de apostas
• Cookies e Tecnologias Similares: Cookies de sessão, cookies persistentes, web beacons, pixels de rastreamento

3. Como Usamos Suas Informações

A 095bet utiliza as informações coletadas para as seguintes finalidades legítimas:

4. Compartilhamento de Informações

A 095bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar seus dados nas seguintes circunstâncias limitadas:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam em operações comerciais, incluindo:

• Processadores de pagamento para executar transações financeiras
• Provedores de verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Serviços de hospedagem em nuvem e infraestrutura técnica
• Ferramentas de análise e marketing (com dados anonimizados quando possível)
• Suporte ao cliente e sistemas de CRM

Todos os terceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade de suas informações e utilizá-las apenas para as finalidades específicas para as quais foram compartilhadas.

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando legalmente exigido ou quando acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir ordens judiciais, intimações ou processos legais
• Responder a solicitações de autoridades governamentais ou reguladoras
• Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Investigar possíveis violações de nossos Termos e Condições

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis de proteção de dados, você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Direito de Acesso: Solicitar cópias de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação: Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais de retenção)
• Direito de Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto
• Direito de Revogação de Consentimento: Retirar consentimento previamente fornecido a qualquer momento
• Direito de Informação: Obter informações claras sobre como seus dados são utilizados

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. Responderemos às solicitações dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 095bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer você e personalizar sua visita.

Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma (login, segurança, carrinho de apostas)
• Cookies de Performance: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorarmos funcionalidades
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para personalizar experiência
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes (requerem consentimento)

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies essenciais pode afetar a funcionalidade da plataforma 095bet.

7. Segurança dos Dados

A proteção de suas informações pessoais é uma prioridade máxima para a 095bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia Avançada: Utilizamos criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados sensíveis
• Firewalls e Proteção DDoS: Sistemas de segurança de rede multicamadas protegem contra ataques cibernéticos
• Autenticação Multifator: Opções de segurança adicional disponíveis para proteger sua conta
• Monitoramento 24/7: Equipe de segurança monitora continuamente sistemas em busca de ameaças
• Auditorias Regulares: Testes de segurança e auditorias realizadas por empresas especializadas independentes
• Treinamento de Equipe: Todos os funcionários recebem treinamento regular sobre proteção de dados e segurança

Apesar de nossos melhores esforços, nenhum sistema de segurança é impenetrável. Em caso de violação de dados que possa comprometer suas informações, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD.

8. Retenção de Dados

A 095bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação:

• Dados de Conta Ativa: Mantidos enquanto sua conta permanecer ativa e durante período adicional conforme obrigações legais
• Histórico de Transações: Retido por no mínimo 5 anos conforme regulamentações fiscais e contábeis
• Registros de Verificação: Mantidos conforme requisitos de compliance e prevenção de lavagem de dinheiro
• Dados de Marketing: Retidos até você solicitar exclusão ou revogar consentimento
• Cookies: Períodos de expiração variam de sessões temporárias até 12 meses

Após os períodos de retenção aplicáveis, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para que não possam mais ser associados a você.

9. Transferências Internacionais de Dados

A 095bet pode transferir e armazenar suas informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando fazemos transferências internacionais de dados, garantimos que protections adequadas estejam em vigor, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Certificações de adequação de países com leis de proteção de dados equivalentes
• Mecanismos de transferência conforme aprovados pela LGPD

10. Alterações a Esta Política

A 095bet reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de dados, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Aviso proeminente em nossa plataforma
• Notificação in-app no próximo login

Encorajamos você a revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. Seu uso continuado dos serviços da 095bet após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada.